Dreptul de retragere

La primirea comenzii, clientul are responsabilitatea de a verifica dacă produsele livrate corespund din punct de vedere calitativ și cantitativ cu așteptările sale. În situația în care apar neconcordanțe, clientul este rugat să contacteze Baguette cât mai curând posibil, fie telefonic la 0744 507 506, fie prin e-mail la adresa contact@baguette.com.ro, pentru soluționarea rapidă a problemei.

Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică contractelor care au ca obiect livrarea de produse alimentare ce se pot altera sau au un termen de valabilitate redus. Astfel, clientul nu poate denunța unilateral Contractul și nici nu pot returna sau refuza produsele comandate.